Términos de uso

Última actualización: julio de 2026

1. Qué es Venezuela Te Ayuda

Venezuela Te Ayuda es una plataforma comunitaria sin fines de lucro que conecta a personas que ofrecen ayuda con personas que la necesitan. La plataforma actúa únicamente como punto de encuentro: no somos parte de los acuerdos entre usuarios, no garantizamos las ayudas ofrecidas ni verificamos la veracidad total de cada publicación, aunque aplicamos moderación manual a todos los perfiles y fichas.

2. Registro y verificación

Para publicar fichas o contactar a otras personas debes crear una cuenta, verificar tu email y esperar la aprobación manual de nuestro equipo de moderación. Nos reservamos el derecho de rechazar o suspender cuentas que incumplan estos términos o representen un riesgo para la comunidad.

3. Normas de la comunidad

• Publica solo información veraz y de buena fe.
• No publiques direcciones exactas ni datos personales sensibles.
• Está prohibido cualquier uso comercial, fraudulento o de explotación.
• Está prohibido solicitar dinero por adelantado o datos bancarios.
• Trata a las demás personas con respeto en el chat interno.

4. Responsabilidad

Cada usuario es responsable de sus interacciones. Recomendamos encontrarse en lugares públicos, no compartir información financiera y denunciar cualquier conducta sospechosa mediante el botón «Denunciar». En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la plataforma no será responsable de daños derivados de los acuerdos entre usuarios.

5. Moderación y suspensión

Todas las publicaciones pasan por revisión manual antes de aparecer en el mapa. Podemos retirar contenido, rechazar fichas o suspender cuentas cuando existan denuncias fundadas o incumplimiento de estas normas. Las acciones de moderación quedan registradas con fines de trazabilidad.

6. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Notificaremos los cambios relevantes a través de la plataforma. El uso continuado implica la aceptación de la versión vigente.

7. Contacto

Para consultas legales o de moderación, escribe a legal@venezuelateayuda.org.